Adjudicación de Servicio de Telefonía en Mendoza
El Gobierno de Mendoza ha adjudicado a AMX Argentina S.A. (Claro) el contrato para el servicio de telefonía celular y datos móviles, que abarcará diferentes áreas de la administración provincial. Este acuerdo tiene una duración de 24 meses y un presupuesto que asciende hasta $781.611.311, según el Decreto 1416, emitido el 20 de julio de 2026 y publicado recientemente.
Aumento del Presupuesto durante la Licitación
Inicialmente, la contratación había sido autorizada en abril con un presupuesto de $540 millones mediante el Decreto 672. Sin embargo, en el proceso de licitación, se incrementó el monto en $241.611.311, lo que resultó en un total de más de $781 millones.
Detalles de la Licitación
La licitación abarcó la contratación de 2.460 líneas. De estas, 1.388 se distribuyen en el Renglón 1, que incluye planes de telefonía con voz, SMS y datos móviles, mientras que las 1.072 restantes pertenecen al Renglón 2, destinado únicamente a la transmisión de datos.
En el Renglón 1, el Gobierno contrató 60 líneas del Plan A-1, que ofrece 40 GB de datos móviles y llamadas ilimitadas, con un costo total de $41.544.914 durante los 24 meses. Asimismo, un número equivalente de líneas se asignó al Plan A-2, también por $41.544.914.
El Plan B incluye 348 líneas con 20 GB de datos móviles, llamadas ilimitadas y roaming internacional, por un costo total de $178.495.812. El grupo más numeroso es el Plan C, que cuenta con 920 líneas y un paquete de 7 GB de datos móviles, además de llamadas ilimitadas y roaming internacional, con un gasto total de $195.019.282.
Para el Renglón 2, se estableció un costo de $325.006.387 para 1.072 líneas exclusivamente para datos, garantizando un mínimo de 30 GB mensuales y roaming internacional.
Razonamiento detrás de la Adjudicación
La adjudicación se llevó a cabo tras la evaluación de dos participantes en la licitación: AMX Argentina S.A. y Telecom Argentina S.A. Claro presentó ofertas para todos los renglones, mientras que Telecom solo ofreció en los renglones 3 y 4. La Comisión de Preadjudicación recomendó aceptar la oferta alternativa de Claro para los renglones 1 y 2 debido a su conveniencia económica y técnica, destacando un ahorro superior al 50% en comparación con la oferta básica de la misma empresa.
La propuesta de Claro incluía servicios adicionales como una plataforma de autogestión, gestión de SIM bonificadas y herramientas de Geodata para analizar movilidad. También se contempló la designación de un responsable técnico y administrativo para atender las necesidades del Gobierno.
Fallos en la Adjudicación de Otros Renglones
Los renglones 3 y 4 no fueron adjudicados. La oferta de Claro fue rechazada al no cumplir con una condición enunciada por una circular, que estipulaba que el proveedor para esos renglones debía ser diferente al del Renglón 1. Por su parte, la propuesta de Telecom fue descartada debido a modificaciones de precios antes de la preadjudicación y a la falta de garantías en la vigencia de sus precios.
Estas condiciones llevaron al Gobierno a considerar que no era viable garantizar una tarifa estable durante los 24 meses del contrato, generando incertidumbre en el gasto provincial. Como resultado, la contratación de los renglones 3 y 4 fue declarada fracasada.
Normativas y Plazos del Nuevo Contrato
El nuevo contrato entrará en vigencia inmediatamente después de la notificación de la adjudicación y tendrá una duración de dos años, con la posibilidad de renovarse por hasta 12 meses adicionales. Si el Gobierno decide no extenderlo, el proveedor deberá continuar prestando el servicio por hasta seis meses más bajo las condiciones existentes, para facilitar la transición hacia un nuevo contrato.
El decreto también establece la integración de la Comisión de Recepción de Bienes y Servicios, que estará conformada por Viviana Fernández y el nuevo miembro Daniel Alejandro García, quien sustituye a Oscar Alberto Calderón tras su jubilación.
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